廣州市全新升級(jí)的出入境接待大廳正式投入運(yùn)營。此次升級(jí)改造的一大亮點(diǎn),是專門設(shè)立了企業(yè)港澳商務(wù)簽注服務(wù)室及配套的商務(wù)信息咨詢服務(wù)窗口,旨在進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,為本地企業(yè)赴港澳進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)提供更加便捷、高效、專業(yè)的“一站式”辦證服務(wù)。
隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的深入推進(jìn),穗港澳三地之間的商務(wù)往來日益頻繁,企業(yè)對(duì)高效辦理港澳商務(wù)簽注的需求持續(xù)增長。為回應(yīng)這一迫切需求,廣州出入境管理部門主動(dòng)作為,在新大廳規(guī)劃中特別開辟了獨(dú)立、安靜的企業(yè)服務(wù)專區(qū)。該服務(wù)室環(huán)境舒適、設(shè)施齊全,配有專職引導(dǎo)員和業(yè)務(wù)骨干,為企業(yè)經(jīng)辦人提供從政策咨詢、材料預(yù)審、表格填寫到窗口受理的全流程引導(dǎo)與協(xié)助,顯著減少了企業(yè)人員的等候時(shí)間和奔波周折。
與傳統(tǒng)的綜合受理窗口相比,新設(shè)的服務(wù)室實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)分流與專門受理。企業(yè)經(jīng)辦人可在此集中辦理各類港澳商務(wù)簽注申請(qǐng),享受“專窗、專道、專人”的定制化服務(wù)。這不僅大幅提升了單個(gè)企業(yè)的辦證效率,也有效緩解了整體大廳的接待壓力,改善了所有申請(qǐng)人的辦事體驗(yàn)。
尤為值得一提的是,大廳同步推出的“商務(wù)信息咨詢服務(wù)”功能。該服務(wù)由熟悉粵港澳商事法規(guī)和政策的工作人員負(fù)責(zé),可為前來辦證的企業(yè)提供關(guān)于港澳地區(qū)營商環(huán)境、行業(yè)規(guī)定、活動(dòng)報(bào)備等相關(guān)的免費(fèi)咨詢與指引。這對(duì)于初次赴港澳開展業(yè)務(wù)或?qū)Ξ?dāng)?shù)刂贫炔簧跏煜さ钠髽I(yè)而言,無疑是寶貴的“行前指南”,有助于企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),順利開展商務(wù)活動(dòng)。
這一創(chuàng)新舉措是廣州深化“放管服”改革、積極服務(wù)國家戰(zhàn)略大局的具體體現(xiàn)。它將出入境管理從傳統(tǒng)的“證件辦理”向“綜合服務(wù)”延伸,體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“以部門為中心”到“以用戶為中心”的深刻轉(zhuǎn)變。通過營造更加便利化的跨境商務(wù)通行環(huán)境,必將進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力,促進(jìn)穗港澳三地人才、資本、信息的順暢流動(dòng),為粵港澳大灣區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展注入新的動(dòng)力。
廣州出入境管理部門表示,將繼續(xù)關(guān)注企業(yè)需求,探索利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化流程,力爭為企業(yè)提供更加智能化、人性化的出入境服務(wù),持續(xù)打造國際一流的營商環(huán)境,助力廣州高水平開放和高質(zhì)量發(fā)展。